Личный прием граждан

Уважаемые граждане!
В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт)

Запись на прием осуществляется по телефону: 8 (816 69) 5-26-55, либо в кабинете № 22 Администрации муниципального округа, по адресу: г.Пестово ул. Советская, 10 в соответствии с графиком приема граждан.

Форма заявления

Личный прием осуществляют

Елена Алексеевна Поварова

Глава Пестовского муниципального округа

8(81669)5-27-53

Новгородская область, г.Пестово, ул. Советская, 10

admin@adm-pestovo.ru

https://adm-pestovo.gosuslugi.ru/

еженедельно по средам с 10.00 до 12.00

Малышева Татьяна Сергеевна

И.о заместитель Главы Администрации муниципального округа

8 (81669)5-74-66

Новгородская область, г.Пестово, ул. Советская, 10, каб.34

admin@adm-pestovo.ru

еженедельно по вторникам с 10.00 до 12.00

Самединова Мария Валерьевна

заместитель Главы Администрации муниципального округа

+7 (81669) 5-27-53

г.Пестово ул. Советская, 10, каб.20

еженедельно по пятницам с 10.00 до 12.00

Виноградова Светлана Борисовна

заместитель Главы Администрации муниципального округа

8(81669) 5-21-65

Новгородская область, г.Пестово, ул. Советская, 10, каб.28

Еженедельно по четвергам с 14.00 до 16.00

Соловьева Елена Анатольевна

заместитель Главы Администрации муниципального округа

8(81669)5-24-30

г.Пестово ул. Советская, 10 каб.28

Укажите почту

четверг с 10.00 до 12.00

«Ст. 13, Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Отчеты о работе с обращениями граждан

За I квартал 2024 года в Администрацию муниципального района поступило 108 обращения граждан (на 26 обращений больше, чем за аналогичный период 2023 года), в том числе 66 – письменных обращений, 18 письменных обращений, переадресованных из других инстанций и 24 обращения, поступивших в ходе личного приема.

Наибольшее количество вопросов граждан связаны с улучшением жилищных условий – 18 обращений; землепользованием – 11 обращений; электроснабжением – 11 обращений; содержанием и ремонтом дорог – 9 обращений. Среди «прочих» обращений преобладают обращения по вопросу спиливания аварийных деревьев. Среди зарегистрированных в 1 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: спорных отношениях с соседями, о газификации, об установке светофоров в городе, о лицензировании стоматологических услуг, о транспортном сообщении и об изменении маршрута и расписания городского автобуса, жалобы на работу управляющих компаний, о ненадлежащем содержании домашних животных.

Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.

Всем гражданам даны устные разъяснения или направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За IV квартал 2023 года в Администрацию муниципального района поступило 124 обращения граждан (101 обращение за аналогичный период 2022 года), в том числе 78– письменных обращений, 16 письменных обращений, переадресованных из других инстанций и 30 обращений, поступивших в ходе личного приема.

Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.

Наибольшее количество вопросов граждан связаны с вопросами спиливания аварийных деревьев – 19 обращений, ремонта и содержания дорог – 19 обращений, жилищно-коммунального хозяйства: водоснабжение, водоотведение и канализирование – 15 обращений, отопления – 10 обращений. Среди зарегистрированных в 4 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: о содержании домашних животных, об обеспечении лекарственными препаратами, о демографической ситуации, по вопросам затопления квартиры соседями, оказания помощи в строительстве сарая.

Всем гражданам даны устные разъяснения или направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За III квартал 2023 года в Администрацию муниципального района поступило 152 обращение граждан обращение граждан (201 обращение за аналогичный период 2022 года), в том числе 100– письменных обращения, 13 письменных обращений, переадресованных из других инстанций и 39 обращений, поступивших в ходе личного приема.

Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.

Наибольшее количество вопросов граждан связаны с вопросами спиливания аварийных деревьев – 33 обращения, ремонта и содержания дорог, очистки водоотводных канав – 28 обращений, улучшения жилищных условий – 26 обращений. Среди зарегистрированных в 3 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: о содержании домашних животных, о спорных отношениях с соседями, о возможности переноса автобусной остановки.

Всем гражданам даны устные разъяснения или направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За II квартал 2023 года в Администрацию муниципального района поступило 124 обращения граждан (151 обращение за аналогичный период 2022 года, в 1 квартале 2023 года – 82), из них 77 – письменных обращений, 14 письменных обращений, переадресованных из других инстанций и 33 обращения, поступившее в ходе личного приема.

Наибольшее количество вопросов граждан связаны с вопросами спиливания аварийных деревьев – 22 обращения, улучшения жилищных условий и проведения ремонта в муниципальном жилье – 21 обращение, ремонта и содержания дорог – 13 обращений. Среди зарегистрированных в II квартале обращений также отмечены обращения по тематике: о возможности подключения к централизованному водоснабжению, канализации; о работе городской бани, о ненадлежащем содержании домашних животных, спорных отношений с соседями.

Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.

Всем гражданам даны устные разъяснения или направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Информация о поступивших в Администрацию муниципального района обращениях граждан за I квартал 2023 года.

За I квартал 2023 года в Администрацию муниципального района поступило 82 обращения граждан (на 7 обращений меньше, чем за аналогичный период 2022 года), в том числе 40 – письменных обращений, 18 письменных обращений, переадресованных из других инстанций и 24 обращения, поступивших в ходе личного приема.

Наибольшее количество вопросов граждан связаны с содержанием и ремонтом дорог – 14 обращений; улучшением жилищных условий – 12 обращений; по вопросам водоснабжения – 6 обращений; по вопросам электроэнергии - 5 обращений. Среди «прочих» обращений преобладают обращения по вопросу спиливания аварийных деревьев. Среди зарегистрированных в 1 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: спорных отношениях с соседями, о доставке обучающихся в образовательное учреждение, о незаконной торговле, о работе спортивного зала, о сроках проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме.
Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.

За IV квартал 2022 года в Администрацию муниципального района поступило 101 обращение граждан (57 обращений за аналогичный период 2021 года), в том числе 69– письменных обращений, 8 письменных обращений, переадресованных из других инстанций и 32 обращения, поступивших в ходе личного приема.
Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.
Наибольшее количество вопросов граждан связаны с вопросами спиливания аварийных деревьев – 17 обращений, ремонта и содержания дорог – 19 обращений, улучшения жилищных условий – 8 обращений и проведения ремонта в муниципальном жилье – 10 обращений. Среди зарегистрированных в 34 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: о спорных отношениях с соседями, жалобы на работу управляющих компаний, об организации оплаты через терминал проезда в автобусах, об отлове бездомных животных.
Всем гражданам даны устные разъяснения или направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За III квартал 2022 года в Администрацию муниципального района поступило 201 обращение граждан обращение граждан (98 обращений за аналогичный период 2021 года), в том числе 154– письменных обращения, 19 письменных обращений, переадресованных из других инстанций и 47 обращений, поступивших в ходе личного приема.
Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.
Наибольшее количество вопросов граждан связаны с вопросами спиливания аварийных деревьев – 39 обращений, ремонта и содержания дорог – 24 обращения, улучшения жилищных условий – 11 обращений и проведения ремонта в муниципальном жилье – 24 обращения, по вопросам ремонта и очистки общественных колодцев - 18. Среди зарегистрированных в 3 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: о спорных отношениях с соседями, жалобы на работу управляющих компаний, о проводимых работах в центральном парке, об оборудовании контейнерных площадок.
Всем гражданам даны устные разъяснения или направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За II квартал 2022 года в Администрацию муниципального района поступило 151 обращение граждан (95 обращение за аналогичный период 2021 года, в 1 квартале 2021 года – 89), в том числе 120– письменных обращений, 6 письменных обращений, переадресованных из других инстанций и 31 обращение, поступившее в ходе личного приема.
Наибольшее количество вопросов граждан связаны с вопросами спиливания аварийных деревьев – 33 обращения, ремонта и содержания дорог – 23 обращения, улучшения жилищных условий и проведения ремонта в муниципальном жилье – 28 обращений. Среди зарегистрированных в I1 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: о содержании детских площадок, демонтаже качелей, спорных отношений с соседями, оказания материальной помощи.
Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.
Всем гражданам даны устные разъяснения или направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За I квартал 2022 года в Администрацию муниципального района поступило 89 обращений граждан (на 50 обращений больше, чем за аналогичный период 2021 года), в том числе 69– письменных обращений, 13 письменных обращений, переадресованных из других инстанций и 7 обращений, поступивших в ходе личного приема.
Наибольшее количество вопросов граждан связаны с улучшением жилищных условий – 26 обращений; ремонтом дорог – 16 обращений; по вопросам электроэнергии - 5 обращений; по вопросам водоснабжения – 5 обращений. Среди «прочих» обращений преобладают обращения по вопросу спиливания аварийных деревьев. Среди зарегистрированных в 1 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: спорных отношениях с соседями, о незаконной работе баров, о повреждении имущества при расчистке снега, сроках проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, об установке информационных щитов в городе.
Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.
Всем гражданам даны устные разъяснения или направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За IV квартал 2021 года в Администрацию муниципального района поступило 57 обращений граждан (42 обращения за аналогичный период 2020 года).
В IV квартале 2021 года проведение приемов граждан было приостановлено в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой, в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции и во исполнение Указов Губернатора Новгородской области от 06.03.2020 № 97 «О введении режима повышенной готовности.
Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.
Наибольшее количество вопросов граждан связаны с вопросами спиливания аварийных деревьев – 12 обращений, ремонта и содержания дорог – 6 обращений, улучшения жилищных условий и проведения ремонта в муниципальном жилье – 9 обращений. Среди зарегистрированных в 4 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: о спорных отношениях с соседями, установки пожарных извещателей, изменении графика маршрутов автобусов, содержания общественных территорий.
Всем гражданам даны устные разъяснения или направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За III квартал 2020 года в Администрацию муниципального района поступило 98 обращений граждан (92 обращения за аналогичный период 2020 года).
В III квартале 2021 года проведение приемов граждан было приостановлено в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой, в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции и во исполнение Указов Губернатора Новгородской области от 06.03.2020 № 97 «О введении режима повышенной готовности.
Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.
Наибольшее количество вопросов граждан связаны с вопросами спиливания аварийных деревьев – 22 обращения, ремонта и содержания дорог – 11 обращений, улучшения жилищных условий и проведения ремонта в муниципальном жилье – 14 обращений. Среди зарегистрированных в 3 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: о спорных отношениях с соседями, по вопросам борьбы с борщевиком, об оказании медицинских услуг, о ремонте детской площадки, о содержании домашних животных.
Всем гражданам даны устные разъяснения или направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За II квартал 2020 года в Администрацию муниципального района поступило 95 обращений граждан (51 обращение за аналогичный период 2020 года, в 1 квартале 2021 года – 39).
В II квартале 2021 года проведение приемов граждан было приостановлено в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой, в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции и во исполнение Указов Губернатора Новгородской области от 06.03.2020 № 97 «О введении режима повышенной готовности.
Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.
Наибольшее количество вопросов граждан связаны с вопросами спиливания аварийных деревьев – 19 обращений, ремонта и содержания дорог – 22 обращения, улучшения жилищных условий и проведения ремонта в муниципальном жилье – 10 обращений. Среди зарегистрированных в I1 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: содержание домашних животных, спорных отношений с соседями, о возможности получения дубликата аттестата, жалоба на классного руководителя, о площадке для выгула собак, о записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции (1 обращение).
Всем гражданам даны устные разъяснения или направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За I квартал 2020 года в Администрацию муниципального района поступило 39 обращений граждан.
В I квартале 2021 года проведение приемов граждан было приостановлено в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой, в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции и во исполнение Указов Губернатора Новгородской области от 06.03.2020 № 97 «О введении режима повышенной готовности).
Обращений граждан, рассмотренных с нарушением срока рассмотрения не имеется.
Наибольшее количество вопросов граждан связаны с улучшением жилищных условий – 8 обращений; по вопросам электроэнергии - 3 обращения; по вопросам водоснабжения – 3 обращения. Среди «прочих» обращений преобладают обращения по вопросу спиливания аварийных деревьев. Среди зарегистрированных в 1 квартале обращений также отмечены обращения по тематике: развития тайского бокса и кикбоксинга, развития сельского хозяйства, о поддержке и реализации проекта поддержки малого и среднего предпринимательства, о графике вывоза ТКО, благоустройства набережных реки Молога.
Всем гражданам даны разъяснения и направлены письменные ответы на их обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Найдено 0 документов

Ничего не найдено